График личного приема граждан руководителями ПАО «Проминвестбанк»

В соответствии со статьей 22 Закона Украины «Об обращениях граждан», ст.42 Закона Украины «О банках и банковской деятельности», руководителями банка осуществляется личный прием граждан по следующему графику:

Должность, фамилия, имя и отчество

Дни и часы приема

 

Адрес

Член Правления, Директор по комплаенс-контролю и финансовому мониторингу ПАО «Проминвестбанк»,

Дзюбатый Андрей Богданович

первый понедельник месяца

с 15:00 до 16:00

(по предварительной записи)

г. Киев,

переулок Шевченко, 12

 

 

 

Личный прием граждан руководителями банка осуществляется только по предварительной записи.

Предварительная запись на личный прием осуществляется не менее чем за пять рабочих дней до дня приема Контактным Центром банка по телефонам 0 800-21-51-61 (звонки по Украине со стационарных телефонов бесплатные) и 87-78 (по соответствующим тарифам на услуги связи) с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00.

Во время предварительной записи на личный прием гражданин должен сообщить фамилию, имя, отчество, место жительства, если гражданин является клиентом банка - другие сведения, которые позволяют идентифицировать его как клиента банка, содержание данного вопроса, к каким должностным лицам банка он обращался и какое было принято решение по его обращению.

Во время личного приема гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий его личность.

Аудиозапись, фото- и видеосъемка во время приема могут осуществляться только с разрешения руководителя банка, который ведет прием.

С уважением, «ПАО» Проминвестбанк